베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 뿌리고 물건을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 ""상품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이것은 겨울 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 본인이 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 9월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, LG공기청정기 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 오피스텔을 방문하는 누군가가 현실 적으로 아을템을 사용해 느낄 수 있는 기회를 공급했었다.
한편 지난해 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 본인이 체험해볼 수 있다. 특히 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스레 어우러진 상품을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 제품을 선택할 수 있는 차이점이 있을 것이다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이 문제는 ""이와 같은 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 9분기 연결기준 수입액은 9785억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 전년 준비 5.5%, 당기순이익은 1324억원으로 지난해 예비 14.9% 올랐다.
코웨이는 ""이번년도 2분기 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최대로 결정적인 수치인 총 http://edition.cnn.com/search/?text=LG렌탈 계정수도 작년 동기 대비 76만 계정 증가한 947만 계정을 기록하였다""고 이야기하였다. 이어 ""훗날에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.